Einführung

Elixir erfüllt die strengsten europäischen und französischen Standards zum Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten und hat die entsprechenden Erklärungen bei der französischen Datenschutzbehörde (Commission Nationale de l’information technologique et des libertés bürgerliches) eingereicht.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Websites, Anwendungen, Veranstaltungen und andere Dienste, die von Elixir betrieben werden. Der Einfachheit halber bezeichnen wir alle diese Elemente in dieser Datenschutzrichtlinie als „Dienste“. Der Übersichtlichkeit halber haben wir bei allen entsprechenden Diensten Links zu dieser Datenschutzrichtlinie hinzugefügt.

Informationen, die wir über Sie sammeln und warum

Die Informationen, die wir im Ausland über Sie sammeln, fallen in die folgenden Kategorien:

Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen

  • Registrierungsinformationen: Wenn Sie ein Konto bei monResto erstellen, sich anmelden oder Formulare für die Dienste ausfüllen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihr Passwort.
  • Transaktionsinformationen: Reservierungen, Bewertungen und Bestellungen, einschließlich Zahlungsinformationen (von unseren Dienstleistern verarbeitet, nicht in unseren Systemen gespeichert) und Lieferadresse.
  • Werbeeinstellungen: Ihre Auswahlmöglichkeiten zum Abonnieren/Abbestellen von Marketingmitteilungen.
  • Hinweis: Wenn Sie eine Bewertung abgeben oder den Kundenservice kontaktieren, erfassen wir zur Verbesserung der Servicequalität Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Informationen, die wir automatisch erfassen

  • Aktivität: Nutzung der Dienste, veröffentlichte Inhalte, Suchvorgänge, Interaktionen.
  • Cookies und ähnliche Technologien: IP, Gerätekennung, Browsertyp, Häufigkeit und Dauer von Interaktionen, um das Erlebnis und die Werbung zu personalisieren.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

Informationen, die wir aus Drittquellen erhalten

  • Analyseberichte und Marktforschung: Zielgruppensegmente zur Personalisierung unserer Kampagnen.
  • Drittquellen (Werbenetzwerke usw.) mit Ihrer Zustimmung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

Unsere Verwendung der gesammelten Informationen

Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen

  • Registrierung: Authentifizierung, Update-Benachrichtigungen, Feedback-Kontakte.
  • Transaktionen: Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Sendungsverfolgung, Betrugsprävention.
  • Werbung: Senden von Marketingmitteilungen auf Grundlage Ihrer Einwilligung mit der Möglichkeit, sich abzumelden.
  • Bewertungen und Feedback: Nutzen Sie diese für den Kundensupport und die kontinuierliche Verbesserung.

Automatisch erfasste Informationen

  • Einkaufsgewohnheiten und Geolokalisierung: personalisierte Vorschläge, einfachere Lieferung.
  • Cookies: Verwaltung von Präferenzen und Inhalten, Interaktionsanalyse.

Informationen aus Drittquellen

  • Marktforschung und -analyse: Verstehen Sie Ihre Reaktionen auf unsere Werbekampagnen.

Wem geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

  • Betroffene Restaurants zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Reservierungen.
  • Elixir-Partner und Dienstleister (Marketing, Hosting, eCRM, SMS, Zustellung).
  • Rechtliche oder Aufsichtsbehörden, falls gesetzlich vorgeschrieben.
  • Im Falle einer Fusion oder Übernahme können Ihre Daten an die neuen Eigentümer übertragen werden.
  • Alle Drittparteien, für die Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verwenden Ihre Daten zur Durchführung unseres Vertrages (Bearbeitung von Bestellungen, Reservierungen, Bewertungen), zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen. Sie werden darüber informiert, ob die Abgabe verpflichtend ist oder nicht.

Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Elixir implementiert Sicherheitsvorkehrungen (Standardvertragsklauseln, Privacy Shield usw.), um Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu schützen.

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkung, sichere Passwörter) ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

Datenaufbewahrung

Elixir speichert Ihre Daten für den Zeitraum, der zur Erfüllung unserer rechtlichen und geschäftlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Datenschutzrechte

  • Zugriff, Änderung und Löschung Ihrer Daten auf einfache Anfrage.
  • Widerspruch, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten.
  • Der Widerruf der Einwilligung ist jederzeit und ohne Rückwirkung möglich.
  • Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (CNIL).

Links zu Websites Dritter

Unsere Site kann Links zu Sites von Drittanbietern enthalten, deren Datenschutzrichtlinien wir nicht weitergeben. Wir sind dafür nicht verantwortlich; Überprüfen Sie die Bedingungen, bevor Sie Daten übermitteln.

Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie aufgrund rechtlicher oder technischer Entwicklungen ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie informieren und Sie um Ihre Zustimmung bitten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen kontaktieren Sie uns hier online.
Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist das Unternehmen Elixir.